lalangit

Posts Tagged ‘verification counter’

Facebook Sebagai Media CIF Perbankan Syariah, Berani?

In Kompetisi, Rentangan on 2 Agustus 2009 at 3:10 pm

Pakemnya, masing-masing bank mengelola data customer information file (CIF) di infrastruktur miliknya sendiri. Bank – bank syariah juga – mengelola data tersebut untuk kebutuhannya sendiri, kecuali ada peraturan yang mengharuskan institusi bank harus saling sharing macam DH (Daftar Hitam) nasabah.  Daftar tersebut memuat nasabah-nasabah pembiayaan yang melakukan tindakan buruk terhadap pembiayaan yang diterimanya. Selain data itu, bank praktis mengolah data CIF untuk keperluan ekspansinya masing-masing.

CIF dapat ditelaah dari dua sisi: sisi koleksi dan sisi olah data. Sisi Koleksi CIF mencakup tindakan ekspansi untuk menjaring nasabah baru lewat program-program yang dijalankan oleh bank, tergantung jenis nasabah yang ingin dituju. Nasabah pembiayaan biasanya didekati oleh petugas bank bagian marketing dengan menjalankan program pemasaran umum atau lewat koneksi pribadi, sedangkan nasabah peyimpan dana lebih sering ditawari dengan promo-promo berupa bonus atau program menarik lainnya. Keduanya dilakukan secara offline, maksudnya didekati di dunia riil secara langsung. Sisi olah data CIF berkaitan dengan kapasitas dan kemampuan minning data CIF. Data yang semakin membesar membutuhkan infrastruktur yang semakin mahal juga, sebagai sarana penyimpan dan minning data. Untuk bank-bank besar dengan modal kuat hal ini bukan masalah, akan menjadi beda bila bank memiliki anggaran yang terbatas. Padahal untuk menyusun program-program ekspansi, bank membutuhkan landasan hasil olah data CIF salah satunya. Adakah cara breaktrough yang dapat dipakai supaya ekspansi tetap ‘berdengung’ dengan landasan data yang mantap, namun infrastruktur CIF yang minimalis?

Baca entri selengkapnya »